1. Virksomhedsoplysninger
- Cetro
- Skolegade 1, 4800 Nykøbing F.
- CVR: DK33222424
- E-mail: hello@cetro.dk
- Telefon: +45 21 90 80 89
2. Anvendelsesområde
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Cetro og kunden vedrørende levering af digitale ydelser, herunder men ikke begrænset til:
- Webdesign og webudvikling
- Produktdesign og UX/UI design
- Digital strategi og rådgivning
- Vedligeholdelse og support
Ved accept af tilbud eller indgåelse af aftale accepterer kunden disse betingelser.
3. Tilbud og aftaleindgåelse
Alle tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet. En aftale anses for indgået, når kunden skriftligt accepterer tilbuddet.
Eventuelle ændringer til den aftalte opgave skal aftales skriftligt og kan medføre justering af pris og leveringstid.
4. Priser og betaling
Priser: Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) eksklusiv moms, medmindre andet er anført.
Betalingsbetingelser:
- Ved projekter under 25.000 kr.: Betaling ved projektstart
- Ved projekter over 25.000 kr.: 50% ved projektstart, 50% ved levering
- Ved større projekter kan der aftales milepælsbaseret fakturering
Betalingsfrist: 14 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling tilskrives rente på 1,5% pr. påbegyndt måned.
5. Leveringstid
Leveringstid aftales individuelt og fremgår af tilbuddet. Cetro bestræber sig på at overholde aftalte leveringstider, men kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes:
- Manglende materiale eller feedback fra kunden
- Ændringer i projektets omfang
- Force majeure
6. Kundens forpligtelser
Kunden forpligter sig til at:
- Levere nødvendigt materiale (tekst, billeder, logoer etc.) rettidigt
- Give feedback inden for aftalte tidsrammer
- Sikre at leveret materiale ikke krænker tredjemands rettigheder
- Udpege en kontaktperson med beslutningskompetence
7. Rettigheder
Ophavsret: Ved fuld betaling overdrages alle rettigheder til det færdige produkt til kunden, med undtagelse af:
- Generiske kodebiblioteker og frameworks
- Tredjeparts komponenter med separate licenser
Portefølje: Cetro forbeholder sig retten til at anvende det udførte arbejde i markedsføringsøjemed, herunder i portefølje og på sociale medier, medmindre andet aftales.
8. Garanti og ansvar
Garanti: Cetro garanterer at det leverede produkt er i overensstemmelse med det aftalte. Eventuelle fejl og mangler skal reklameres skriftligt inden 14 dage efter levering.
Ansvarsbegrænsning: Cetros ansvar er begrænset til kontraktsummen. Cetro er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data.
9. Fortrolighed
Begge parter forpligter sig til at behandle alle oplysninger modtaget fra den anden part fortroligt. Denne forpligtelse gælder også efter samarbejdets ophør.
10. Opsigelse
Ved kundens opsigelse af et igangværende projekt faktureres for udført arbejde frem til opsigelsestidspunktet. Allerede faktureret beløb refunderes ikke.
11. Tvister
Eventuelle tvister søges løst ved forhandling. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved de danske domstole efter dansk ret.
12. Ændringer
Cetro forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer informeres eksisterende kunder herom.